Instrucciones para la solicitud de eliminación de datos (User Data Deletion)
En Grupo Automotriz Multimarca II, C.A., respetamos su privacidad y cumplimos con las políticas de Meta Platforms, Inc. respecto a la gestión de datos obtenidos a través de nuestras integraciones de WhatsApp Business API e Instagram Graph API con nuestro sistema Odoo.
Si desea que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas, puede solicitarlo de manera gratuita siguiendo estas instrucciones:
Envíe un correo electrónico: dirija su solicitud a la dirección grupomultimarca@gmail.com.
Asunto del mensaje: indique claramente el asunto: “Solicitud de Eliminación de Datos – Meta/Odoo”.
Datos necesarios:
En el cuerpo del correo, por favor facilítenos:
- Nombre completo.
- Número de teléfono vinculado a la cuenta de WhatsApp o nombre de usuario de Instagram.
Plazo de respuesta: una vez recibida la solicitud, nuestro equipo de soporte técnico procederá a la eliminación de su historial de contacto y datos personales de nuestra base de datos en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Confirmación: recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el proceso se haya completado con éxito.
Nota: tenga en cuenta que ciertos datos de facturación o transacciones legales no podrán ser eliminados si existe una obligación fiscal vigente bajo la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, pero sí serán bloqueados para fines de marketing o contacto comercial.